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新加坡航空4月23日要在台北六福萬怡舉行空服的招募囉(外商很愛在這邊考試),上次的面試是在去年的10月份舉行,終於盼到新加坡航空的到來啊。

新航除了在培訓期間提供錄取者零用金之外,結業上線後,每月底薪加津貼可領約新台幣10萬元(約為新幣4,500-5000元),另享有年終獎金、分紅獎金、新航航點每年免費往返一次及員工旅遊優惠等福利喔

接下來分享之前的一些之前在台灣或者是海外的考試經過,讓大家在準備這次的面試前能夠更有方向喔!

新加坡航空歷年招考流程2014★

首先是報到的時候, 大家的通知信上都會有報到的時間,信中也有提醒大家在報到時間前15分鐘要先到會場喔,所以最好還是先提早去排隊交資料,文件除了通知信上的文件和pdf檔(四頁)以外,通知信本身也要印出來。

初試通知
攜帶文件正影本:(可參考
如何申請 英文戶籍謄本/出生證明/學歷證明)

1. 通知信
2. 人員資料表(四頁pdf檔,貼大頭照)
3. 英文學歷證明or在學證明
4. 護照
5. 英文出生證明
6. 英文戶籍騰本
7. 履歷一份(cv)

在這邊要給大家一個心理準備,新航的考試是一關一關進行的,加上當場可能會有很多變化和狀況,所以一定要預留一整天的時間來參加這次的面試囉,很多的時間都是在等待的,所以可以帶雙平底鞋在身上替換,前一天一定要好好休息以確保有體力能夠撐完全場,早上也一定要吃早餐才不會餓肚子啊

應考服因為沒有規定,要穿出自己的風格,一件式洋裝(花色或素色皆可),簡裁簡單大方,能夠突顯身材比例和優勢是最棒!商務套裝也可以,搭配上面可以多花些巧思,可以跳脫一般傳統應考服黑白色系限制,亮色系也可以穿出特色歐,但是前提要好看且適合自己。男生空服準備也可以參考這篇【外商男空服員特輯】另外新航都是以全英文的方式來進行面試,除非考官有特別說明,否則發表和回答時都要用英文喔!

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(PHOTO BY SINGAPORE AIRLINES) 

【第一關】團體面試

考場內有兩位考官,在外面會將10個人分成一組,進考場之後,一開始會先請大家做個30秒的簡單自我介紹,接下來考官會宣布題目,請大家依照號碼順序來回答考官的題目,考官在大家發表完之後,會請大家到場外等待,沒有過的人會將履歷發還,有過的就會跟著到下一關等待區,有考過的題目有:
如果外國的朋友來,你會想要帶他去那裡?
你最近一次的假期去了那裡?做了什麼?
外國人來台灣推薦的旅行方式是?
早餐吃了什麼?
生命中印象最深刻的一個人
最喜歡的一部電影是?
等等午餐要吃什麼?
用一個卡通人物來描述台灣人
可以整型的話,想要整那個部位?
最能代表你的顏色是什麼?

你最崇拜的總統 (以下為2016年4月更新)
你最崇拜的人
喜歡哪一個卡通人物
你早餐吃甚麼
你喜歡台式炸雞還是肯德基
給你選擇城市跟鄉下你比較喜歡住在哪邊?
喜歡的食物
推薦的台灣景點
如果你能成為一個明星你最想成為哪一個?為什麼?
最喜歡的手機app
喜歡什麼樣的音樂類型
最喜歡哪位World leader(九個都回答歐巴馬,回答德國總理梅克爾的過了)
為他們煮一道菜要煮什麼?
昨天晚餐吃什麼
如果以後有小孩希望是男生還女生為什麼
問最喜歡的運動是什麼 

 

Tips:因為一起進去考試的人高達10位,想要讓考官短時間就注意到你,一定要在服裝儀容和儀態下功夫。自我介紹要foucs在自己最特別的人生經驗和工作經歷,以及想成為新航空服員的原因。考官問的問題多為生活反應題,主要想觀察考生應對,大家可以多帶點創意回答,不是要搞怪而是要跳脫框架去思考,表現出自我特色,大方自信的談吐很重要。

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(PHOTO BY SINGAPORE AIRLINES)  

【第二關】小組討論

經過第一關之後需要等待比較久的時間才會進行考試,這邊有分成三個部份,一樣是兩位考官來舉行,參加的應試者有6位。

第一部份:先請大家簡單的自我介紹(30秒內)

第二部份:會將6位考生分成兩方,考官會丟出一個題目讓各方討論(1-2分鐘),接下來會請大家一個一個發表討論時的觀點和意見。考過的題目有:
早婚好還是晚婚好?
金錢的好與壞?
長的漂亮的優點與缺點?
臉書對於社交的優點與缺點?
服務業中客人永遠是對的嗎?
英文比中文重要嗎?

第三部份:會有一段英文的短文或是介紹詞,每個人拿到的都是不同的講稿。

TIPS:小組討論這關有點類似國泰之前的辯論,但進行方式較輕鬆也較簡易,要聽清楚考官的指示和要求,尤其是考官可能會有口音,所以要完全專注!在與組員互動時要投入並提出個人意見,單獨發表論點時一定要將想法有條理並清楚的敘述,與考官們和考生的eye contact非常重要喔!要記得,沒有對或錯,贏或輸,這只是一個團討的型式要看出大家的人格特質而已歐!

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(PHOTO BY SINGAPORE AIRLINES)  

【第三關】摸高&英文筆試

在筆試之前會先請大家測試一下摸高,2015年五月參加考試的妹妹有提到,雙手可以墊腳摸大概207公分,但腳的線離牆壁有10-20公分左右,所以還是貼牆壁墊腳可以摸到212比較保險。英文筆試的部份有填空題和閱讀測驗,大約有3-4張的A4內容,難度偏向中等,可以多看有關於介系詞的文法,平常有在練習做英文題目的人,時間上都會來的及做完,當下會知道測驗出來的結果。

TIPS:筆試就是測大家英文底子拉~~所以平時千萬要練功阿!一種臨時報佛腳的心態,只好把文法書拿出來複習了!(攤手),另外單字量不夠的人也得多多加強喔!仔細作答,掌握時間一定要題目都做完。

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(PHOTO BY SINGAPORE AIRLINES)  

【第四關】中英面試

這一關也分兩個部份,面試主要的問題以大家交的CV為主,會問的非常詳細進行約20-30分鐘,一樣是兩個考官同時來面試發問。

第一部份:舉凡你的求學過程、工作經驗、特殊經歷等等,在這關都會被問的非常的詳細,新航和國泰在這關(俗稱的final),就是在這個半個小時的面試中,能夠藉著一些問題來透徹了解你是個什麼樣子的人喔,除了比較屬於個人經驗的問題,一般有被問到:
在學校學了什麼?空服員和所學無關為什麼要來考空服?
如何定義空服員?
為什麼要選擇新航?
你很獨立嗎?為什麼?
你的父母支持你來考嗎?
去過那些公司面試?
你怎麼樣準備面試?
最想改變人生中什麼事情?
有沒有失敗過?
有遇過那種難搞的客人?
你是否當過兵?
為什麼我們要僱用你?
五年後你想要成為怎麼樣的人?

第二部份:中文或是英文的新聞短文、報紙朗讀

Tips:一對一的面試目的是幫助考官更了解你,考生要透過回答傳達很多資訊,對空服員的了解與渴望,工作與人生經驗的體會等等,最好是以具體實例的小故事跟考官分享會有更真實的感受!

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(PHOTO BY SINGAPORE AIRLINES)    

【第五關】試穿制服

這關就是大家夢寐以求的關卡了,除了要看穿的人是不是適合新航的制服,除了五官和臉孔會看的非常仔細以外,也會檢查身上所有的細節,包含刺青、疤痕、胎記、舊傷口等等,會檢查的非常仔細,在新航服務的朋友告訴我,新航對於空服員外觀的要求是相當著重的,在來就是膚況,也是非常重要的。

Tips:考官從第一關其實就在檢查每一位的外表了!只是這一關360度完全沒有死角~從頭到腳非常詳細的看!身上有小疤痕的,如果可以遮掉,就自然的遮暇,很明顯的疤痕恐怕是躲不掉,考官看到就會問了!據考上的妹妹說,是連腳後跟都要檢查的(赤腳也要漂亮因為新航有拖鞋),所以手腳請一起擦同色系的指甲油喔!建議鮮或暗紅色。

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(PHOTO BY SINGAPORE AIRLINES)  

如果有看我之前【出國工作大不易】系列的人就知道,出國工作真的不是件簡單的事,所以考官也會有相同的疑慮,考生是否可以獨立自主在新加坡生活,能不能與其他國籍的同事相處,適不適合空服員工作等等問題,大家要對症下藥,不只是回答內容,整個人也得散發出像新航空服員那種美麗自信光芒喔!

再來最重要的就是考前要好好照顧臉部皮膚,膚質膚況對外商來說真的是太重要了!因為美麗的妝容才更能襯托出航線制服,以及空服員的氣質。考官連眼袋太深都會問喔!!所以已經到了需要完美無暇的感覺~~考前千萬不要再熬夜了喔!痘痘是絕對不需要出來鬧場的.....

另外妝容一定要完整,可以濃一點沒關係,眼影、腮紅和口紅要顯色,大家可以用我平時上班的妝容當參考,至少要像那樣才是標準喔!預祝大家考試順利囉~~加油!

If you want to be a SQ flight attendant, you must act like SQ girls. Good Luck!!

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Emily 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(16) 人氣()


留言列表 (16)

發表留言
  • AmyChen0614
  • Emily姊姊您好~想請問我身高才153且新航並無身高限制,這樣的話我可以準備新航的空服員考試嗎?因為現在大三不知道明年還會招考嗎?謝謝~
  • 153公分個子真的算很嬌小的,但是因為會有摸高的測試喔,而且大三還沒有達學歷的門檻,可能目前也沒辦法投耶^^

    Emily 於 2016/03/17 00:59 回覆

  • 派屈克
  • 想問個很入門的問題,如何判斷自己的英文程度適合應徵空服員,如果以toeic reading listening 來看目前大概是750左右的程度,沒有考過多益口說,有過兩三年在英語系國外生活的經驗,英語生活溝通可以流利對答,但是沒辦法深入探討太專業的用語。
  • 你好喔,因為口說的能力很難用量化的,所以可能主要可以用來順利表達自己想要講的部份來評估喔

    Emily 於 2016/03/26 16:37 回覆

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  • huyenfei
  • Emily你好 謝謝你提供麼完整的資訊!
    還有些疑問想請教您 因為之前從沒參加過空姐的面試 這是有收到新航的面試通知
    想請問鞋子上有規定嗎 還有耳環的部分 是可以配戴的嗎?謝謝您
  • 建議穿跟鞋應考喔!!另外耳環可以戴,不過戴貼耳式的喔!!加油~~

    Emily 於 2016/04/08 23:55 回覆

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  • Sing Yan Lee Augustine
  • Hello!看完你的文章後,我對新航招聘空服員的流程更清楚了!
    但你知道香港人/ 英國人 (香港居民,但持英國護照)可以在台灣報考新航空服員嗎?因我在新航官網卻找不到資料... 謝謝!
  • 如果是在台灣招考的話,就會需要台灣的居留證喔~

    Emily 於 2016/07/03 21:14 回覆

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