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未來想當空服員或地勤的人，很多人的疑慮就是什麼工作經驗或能力才會在面試上更有競爭力，

只要花點時間好好經營自己的履歷表和專業能力，在面試上一定會更加分！！

1. 服務業相關的工作

以空服員/地勤的工作模式來說，與其他服務業並沒有落差很多，所以如果是有服務業相關的工作，像是餐飲業、飯店業等都是很不錯的選擇。

因為第一線的服務人員需要直接面對客人，在應對技巧可以有磨練，如果需要經手客訴，更有機會加強自己解決問題能力！無論是什麼工作，讓客人對於服務感到滿意就是最終目標，也是將來你可以在面試當中跟考官分享的真實經歷。

2. 英文能力是首要

以前我剛從學校畢業時也思考過這個問題，所以當時的我第一份工作是客服人員，除了可以面對客人外，更重要的是能夠用到英文，因為語文只要一段時間沒使用，就算是外文系的一樣會退步的很可怕～～

既然面試需要使用英文，那麼盡量維持英文的語感就很重要，但如果工作真的用不到，也不用擔心，就像我之前說過的，可以自己安排讀書計畫去加強練習！雖然說，並不是要求考生的英文能力一定要非常好，但如果程度很好的考生，理所當然會吸睛（不過當然考生人格特質更重要）重點是因為當考生站在一起時，彼此的競爭力就會很一目了然。

3. 培養第二第三外語能力

以目前台灣的航空公司來說，因為航班需求的關係，在日韓語人才的招募將會越來越多，如果對於學習新語言有興趣的人可以當作參考，如果已有這兩種語言能力的人更要好好把握喔！還有最近東南亞的航線也是越開越多，相對也會需要東南亞國家語文能力的人才喔，對了～～記得要考證照喔！證據會說話～～呵呵

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4. 國外工作留學經歷或學歷

不是每個人都有機會可以出國讀書或工作，但如果你剛好有，請好好把握～～讓它不只在履歷表發光，也要成為你最大的競爭力！！曾在國外長時間生活的人，應該會有許多有趣或者特別的事情可以分享，在面試前一定要準備，最大化展現自己的價值和個人特色！

履歷表只是其中一環，空服員面試最終還是要回歸到當天的狀態和表現，還有人格特質適不適任。所以好好準備，不要妄自菲薄並在考試時全力以赴才是不敗原則！！

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