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(photo by ANA)

全日航空9月26日要在台北PCBC犇亞會議中心舉行空服的招募囉,上次的面試是在去年的3月1日舉行,雖然今年晚了半年才舉辦,但是全日空終於還是來惹。ANA除了在日本的培訓期間提供錄取者零用金之外,結業上線後,每月底薪加津貼可領約新台幣6萬元以上,年假也有18天以上,另享有其他員工旅遊優惠等福利喔

很多人會有一些疑問,當初有寫限多益,但是在官網最新的要求沒有看到要攜帶多益成績這個項目,因為考試的項目中也有英文測驗的部份,所以沒有成績的人也可以前往喔,另外是不是日商航空一定要會日文,不過很多線上的組員在考試的時候都還不會日文,是在公司受訓的時候才開始學習的喔!

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(photo by ANA)

在這邊要給大家一個心理準備,如果沒有邀請函需要排隊交CV的人,可能拿到下次回來考場的時間中間會有兩三個小時的空檔,加上當場可能會有很多變化和狀況,所以一定要預留一整天的時間來參加這次的面試囉,很多的時間都是在等待的,所以可以帶雙平底鞋在身上替換,前一天一定要好好休息以確保有體力能夠撐完全場,早上也一定要吃早餐才不會餓肚子啊

應考服因為沒有規定,要穿出自己的風格,一件式洋裝(花色或素色皆可),簡裁簡單大方,能夠突顯身材比例和優勢是最棒!商務套裝也可以,搭配上面可以多花些巧思,可以跳脫一般傳統應考服黑白色系限制,亮色系也可以穿出特色歐,可以參考這篇,但是前提要好看且適合自己。男生空服準備也可以參考這篇【外商男空服員特輯】另外ANA都是以全英文的方式來進行面試,除非考官有特別說明,否則發表和回答時都要用英文喔!

接下來分享之前的一些之前在台灣的考試經過,讓大家在準備這次的面試前能夠更有方向喔!

ANA全日空歷年招考流程

這次如果有先申請線上履歷拿到初試的優先通行證,要記得將通知信列印出來一起帶去,然後在報到的時間到登記處先登記;如果沒有收到優先通行證的大家,就要在早上09:00~16:00排隊進場,考務人員會再發給交CV的大家,接下來應該要報到的時間,所以可能要有心理準備要等上數個小時,所以還是早一點去排隊會比較好喔,以下是所有去參加的人都需要攜帶的文件:

*更新的CV一份

*護照尺寸大頭照兩張

*4×6全身照一張

詳細可以參考這次的徵才網址【ANA全日空 招台籍空服員】

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(photo by ANA)  

【第一天】繳交CV、量身高、團體討論

排隊繳交了CV與相片之後(CV可參考),會先幫大家量一下身高,接下來就會給大家回來報到考團體討論的時間(邀請信者請直接按照時間場次報到即可)。

接下來在等待區會先將大家分成15個人一組並公佈編號,接下來考官會宣布這次團體討論的題目,每組有5分鐘可以討論,接下來會請推派代表出來作結論。題目有:

*如果重生,想要當男生或是女生
*推薦臺北的三個地方還有為什麼
*如果有外國人來台灣,要帶他去哪裡
*如果你可以新開一條航線,會是哪裡?為什麼?
*從電影明星中選一個男友、一個老公和原因

討論完之後,接下來考官就會宣布入選名單,(還會很好心的告訴大家沒晉級也不用太難過,他們還會再來招考)。之後會發ANA制式的履歷表請大家填寫,還有回家需要做的性向測驗以及隔天的時程表的文件。要記得接下來的連續兩天都還會有面試的流程,以及最後一天的Final期間會在哪幾天,所以從open day到考完一共要去四次。

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記得要將做好的線上測驗結果印出來帶到隔天的考試中

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【第二天】心理測驗、英文測驗、廣播詞、團體討論

第二天也是一早就要報到,一開始會有畫圖的心理測驗,紙張上會分為六區,分別有些基本圖形(線條、圓圈等)要求大家用這些圖形畫成你想到的東西。

接下來要進行的是英文閱讀測驗,題目的難度中等,一般人在時限之內都可以做得完。再來就是英文作文,之前的題目是「你最懊悔的三件事」,建議大家可以儘量寫滿,不要留太多的空白。在作文的期間也會一位一位輪流到場外進行口試廣播詞的部分,是一般常見的英文和台語廣播詞,可以參考【短文廣播詞一把罩 練習大補帖】

接下來會將大家照名字分成幾組,讓大家中午休息一下,午休完之後就是下午的團體討論,這個時候會請大家將前晚做好的測驗結果交給考官。

這次的團體討論也是15個人一組,討論之後考官會請人上來講討論的結果,考官也會針對你們的結論,來發問或是提出質疑,所以這個部分要記得不能夠面露不悅,還是要保持冷靜和燦爛的笑容。

題目有:
*荒島求生中,給你20個物品選擇,但是要選出來五個不要的物品,並說明為什麼?
*有六個空服員各犯了不同的錯,如果你們是管理層,該要先開除誰?

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(photo by ANA)

【第三天】公司介紹、英文測驗

這天比較輕鬆,考官會先向大家介紹ANA的公司基本資料,大家記得在聆聽介紹時,臉上笑容也不可以少喔。接下來會進行英文聽力的部分,難度是中等,但是要提醒大家只會播放一次,所以要留意不要錯過沒聽到。

這天只有這些流程,大概會有兩到三週的時間審核候選的考生,接下來就會收到final的面試通知囉!我的建議是考完這關之後,就要開始準備了,才不會措手不及喔。

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【第四天】考官多對一測驗

這一關是多位考官對一位考生的final面試問題,會有七位考官(四位ANA公司與三位SASS的考官)一起和一位考生進行,履歷表、以及性向量表、英文測驗等成績,都會在考官桌上。 主問是一路從第一關開始就看著我們的考官,坐在正中間,其他人基本上是到最後才會補問問題。只要是寫在CV中的資訊,全部都會是考題的來源,舉凡求學過程、工作經驗、特殊經歷等等,在這關都會被問的非常的詳細,以下是一位之前考上的妹妹所分享她Final準備的經過, 當中有幫她解決了一些考試的問題,相信她的final考試準備能夠幫助到大家。以下是她的分享:

「在準備的過程中,最為重要的一個部分我覺得是妝髮的整齊度是給予人家的第一印象,要先學會如何畫好一個讓自己有自信的妝,然後再來準備的才是面試技巧,但其中自身的英文能力是最基本的武器,要練到能基本英文對話沒問題就可以了。

至於我自己在準備面試時,常常一個人假設很多問題自問自答,先從大方向下手(每個人都很有可能被問到那種)在慢慢延伸(因個人經歷不同的問題)並準備英日文30秒自介,但是因為ANA是多對一面試,可以將英文自我介紹調整到準備一分鐘。 我覺得再者一個好的履歷表是在重要不過的事了!

因為在我們最後一關多對一的面試當中,七個考官人手幾乎一張我的履歷表,依照上面我所寫的經歷來問問題,照著朋友所建議的排列方式,真的讓考官一目了然,讓他們在最短的時間內將我這個應試者的經歷瀏覽一遍,其中面試官對我過去成當過系學會會長及擁有外語導遊證照最感興趣,還好面試前有準備不少相關故事。在面試開始前,面試官就會跟你說清楚,他等會所要問的問題,麻煩我們都要用過去的經驗以及經歷的方式表達出來 (意思就是要叫你講很多的故事)所以,事前的準備功夫一定要夠!

最後,要鼓勵現在還在努力應戰的朋友們,考空服員的路確實非常的艱辛但是不難走,需要極大的堅持與努力,培養自己擁有空服員的氣質與自信心的養成,最重要的是“相信自己一定可以”,無時無刻地為自己加油打氣,然後拿出誠懇掛上大大的招牌璨笑,非常有朝氣的去面對挑戰,加油,讓我們一起飛上天空=)」

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(photo by ANA)

接下來就會收到體檢通知,過了之後就會經過一個多月的時間等待錄取通知囉!

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